Política de calidad

En 1MAS1 tenemos la filosofía de lograr la confianza, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes para la mejora y el desarrollo. Queremos ser próximos a los clientes gracias, entre otros argumentos, a nuestro conocimiento del sector de la moto, de la bicicleta y del estilo de vida.

Queremos mejorar los procesos e implementar un sistema de CALIDAD en todos las áreas de la compañía; publicaciones, desarrollo web y social media y eventos.

Nuestra filosofía de trabajo está orientada hacia la calidad total y en consecuencia a la satisfacción del cliente, y es por ello que en 1MAS1 hemos decidido dar un paso más e implantar un sistema de Gestión de Calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2008.

Para asegurar la calidad, tanto frente a terceros como internamente, la dirección  junto a los responsables y empleadosha planificado un conjunto de acciones y sistemas que deben proporcionar la confianza adecuada frente a nuestros clientes y  que se definen a continuación en nuestra Política de Calidad.

  • Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, garantizando un compromiso de cumplir los requisitos establecidos por los clientes, por la legislación vigente que sea aplicable a las actividades y servicios desarrollados, los requisitos propios que nuestra organización suscriba, así como del cumplimiento de otras exigencias establecidas por terceras partes.

  • Potenciar la eficacia de los recursos humanos y tecnológicos para asegurar la calidad de los trabajos y proyectos. Contamos con un equipo humano altamente experimentado en la dirección y ejecución de los proyectos, así como con todos los medios técnicos necesarios. 

  • Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones en la consecución de la Mejora Continua, y a través del perfeccionamiento de la capacitación profesional de nuestro personal mediante programa de formación continua ofrecido.

  • Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, para garantizar nuestra permanente adecuación a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

Considerando estas pautas, esta dirección reitera su más firme compromiso aunando esfuerzos para el logro de estos objetivos, por lo que esta política es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización.

Número #55: La última bajada

Disfruta con nosotros de ese momento mágico que es esa bajada con las últimas luces del sol marchándose por el horizonte. La última bajada con el sol de medianoche de Are, Suecia. También probamos el Project One de la Trek Fuel EX 9.9 29 que configuramos con vuestra ayuda y la Radon Skeen 29, así como la vieja y venerable EDR Rotor de Juan Carlos Garro. Además hacemos una primera toma de contacto a la Lapierre ProRace y a la Giant Full E+ 0 SX y hacemos memoria con el mejor descender español de la historia: David Vázquez.